Website One Click Metal GmbH
One Click Metal – Empowering great minds!
Als Startup im Bereich Additive Manufacturing sind wir auf der Suche nach Persönlichkeiten, die mit Offenheit und Engagement zukunftsweisende Lösungen finden und umsetzen. An unserem Firmensitz in Tamm bei Ludwigsburg entwickeln wir in einem jungen Team 3D-Metalldruck-Technologien weiter und gestalten die Branche innovativ mit. Nur gemeinsam können wir erfolgreich sein: Nutze die Chance und werde Teil unseres Teams!
Wir freuen uns ab sofort auf Deine Unterstützung im Bereich Service:
• Auf- & Ausbau Service: Du bist mit der Konzeption und Umsetzung einer internationalen Servicestrategie für Metall-3D-Drucker betraut und unterstützt unsere Channel Sales Partner in Servicethemen
• Unterlagen: Du erstellst Service- und Wartungsunterlagen sowie Schulungsunterlagen und führst ggf. Schulungen durch; darüber hinaus übernimmst Du die Implementierung einer Support-Software-Lösung für den Service
• Kundenkontakt: Du kümmerst Dich um Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd level Support, klärst und verfolgst Kundentermine
Damit überzeugst Du uns von Dir:
• Du hast ein Studium abgeschlossen, 3–5 Jahre Berufserfahrung im Service oder einer vergleichbaren Schnittstellentätigkeit im Maschinen-/Anlagenbau gesammelt und bringst bestenfalls bereits Erfahrung im 3D-Druck mit; über Hardware hinaus bist Du mit grundlegender Maschinensoftware vertraut
• Der Aufbau von erfolgreichen Partnerschaften mit Channel Partnern und Kunden ist Dir wichtig • Kenntnisse in Support-Software-Lösungen für den Service zeichnen Dich aus (z.B. Zendesk)
• Du bringst analytische und konzeptionelle Stärke mit und die Kommunikation auf Deutsch und Englisch fällt Dir leicht
• Du bist reisebereit
Das halten wir für Dich bereit:
• Zugang zu innovativen 3D-Druck-Technologien
• Motivierende Startup-Arbeitsatmosphäre geprägt durch Vertrauen, Flexibilität und Eigenverantwortung inkl. frisch renovierter Produktionsfläche & Office
• Arbeiten mit agilen Methoden wie Scrum, Gestaltungsspielraum, individuelle Entwicklungs- möglichkeiten
• Enger Zusammenhalt im dynamischen Team, Team-Events und -Aktivitäten
• Gesundheit: Frische Früchte, Müsli & Superfood im Office; Möglichkeit eines BusinessBikes, Abstellmöglichkeiten für Fahrräder inkl. Umkleiden/Dusche