La bonne personne au bon endroit et une progression assurée
Alors que nous parcourons actuellement l’année 2021 et ses points marquants, nous nous sommes rendu compte qu’il y a un secteur vertical spécifique dont nous avons le moins parlé : le recrutement. La pandémie de Covid-19 a radicalement changé les équipes chargées de l’acquisition des talents, a créé de nouvelles exigences pour d’autres et a marqué une étape importante pour ce domaine d’activité, puisque le recrutement et l’intégration virtuels d’une main-d’œuvre à distance sont devenus la norme pour plusieurs organisations.
Ces obstacles ont finalement conduit à un nouveau modus operandi en 2021, qui impliquait de prendre parfois en compte les viviers de talents internes. En outre, ils ont mis en évidence le fossé à combler pour créer des équipes « polyvalentes », un fossé qui doit absolument être comblé en se concentrant sur la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI).
À mon avis, cette lutte est encore plus difficile pour un secteur comme celui de la FA qui souffre déjà d’un écart entre les sexes – Imaginez maintenant l’enjeu lorsqu’on implique les minorités. C’est la raison pour laquelle je pense que les recruteurs qui réussiront dans ce domaine sont ceux qui iront au-delà de « ce problème de perception » pour ajouter de nouvelles compétences, et pour cela ils doivent avoir le plus haut degré d’intégrité et d’honnêteté, en traitant les autres comme ils aiment être traités.
Ce sont des qualités exceptionnelles que j’ai découvertes chez Greg Waters, fondateur et directeur général d’Additae Digital (précédemment connu sous le nom d’Additae Global), une société de recrutement qui se concentre sur l’attraction et l’embauche des talents les plus recherchés à travers le monde qui aideront les entreprises à concevoir et à mettre en œuvre leurs stratégies de fabrication avancée et numérique. L’aventure de l’entreprise a commencé en 2017 et cette année a vu l’ajout d’un autre directeur : Anthony Hickey.
Et avant que vous ne vous posiez la question, je n’ai pas l’intention de changer de métier. J’ai officiellement rencontré cet entrepreneur du recrutement l’année dernière, dans la tempête de la pandémie, et de toutes les questions qu’elle a soulevées en matière de DEI. En novembre 2021, formnext nous a donné l’occasion de discuter un peu plus, lors d’un walking dinner organisé par AM Ventures et lors d’un panel Women in 3D Printing sur « Diversity & Careers in AM » qu’il a modéré.
Pour cette dernière édition de 3D ADEPT Mag de l’année 2021, Waters et moi nous sommes retrouvés pour discuter des principaux éléments à retenir du marché de l’emploi en fabrication additive de 2021. Une discussion qui nous a nécessairement obligés à remonter le temps jusqu’en 2020, une année toute aussi difficile pour les recruteurs.
« Le recrutement a été énormément affecté par la pandémie de Covid-19 en 2020. C’était une véritable pagaille pour tout le monde. Les gens craignaient de perdre leur emploi tandis que les entreprises avaient du mal à justifier l’embauche de nouveaux talents. En 2020, presque toutes les activités de recrutement ont été suspendues. Heureusement, au cours de l’année 2021, les entreprises ont commencé à se redresser, et l’impact positif de cette reprise s’est fait sentir dans de multiples secteurs industriels. », affirme d’emblée Waters.
En ce qui concerne les candidatures, l’expert note que les fabricants de machines font partie des groupes qui ont le plus embauché tout au long de 2021. « D’après notre expérience, les principales organisations qui recrutent ne sont pas nécessairement celles qui développent des systèmes de fabrication additive depuis le début. Nous avons travaillé avec plusieurs entreprises qui ont développé de nouveaux produits et de nouvelles applications à l’aide des technologies de fabrication additive. Dans le cadre de ces projets, nous avons constaté que les postes les plus demandés étaient les postes de vente, de développement commercial et d’ingénierie d’application. Et bien sûr, les ingénieurs logiciels. Tout le monde cherche des ingénieurs logiciels !», ajoute-t-il.
Il convient de noter que ces rôles figuraient déjà parmi les compétences les plus recherchées avant la pandémie. Si la pandémie a peut-être accéléré le besoin de ces talents, elle a aussi partiellement réglé le problème du manque de compétences techniques.
Selon Waters, certains domaines comme les logiciels peuvent encore avoir besoin de professionnels qualifiés spécifiques, mais en général, il faut reconnaître que les candidats existent. « Le principal défi consiste à trouver le bon ensemble de compétences dans la bonne région géographique. Pour chaque poste vacant, nous pouvons toujours trouver des candidats appropriés, mais ils ne sont pas nécessairement basés dans le lieu requis, et c’est l’un des principaux défis auxquels de nombreuses entreprises sont encore confrontées. Il est vrai que de plus en plus de fonctions peuvent être exercées à distance, mais ce n’est pas toujours possible», souligne le fondateur d’Additae Digital.
Alors, comment les entreprises doivent-elles attirer et retenir les talents ?
Chaque entreprise doit répondre à cette question à un million de dollars, quel que soit le secteur dans lequel elle opère. Le fait est que la FA reste un marché de niche où il est facile de faire connaissance avec les gens et pour réussir dans cette industrie, « il faut être humble« , déclare Waters.
« Il faut être humble pour faire des affaires dans ce secteur », répète-t-il. « Il est important de comprendre que les bons candidats ont toujours des options. Les entreprises doivent réaliser que les personnes travaillant dans le secteur sont extrêmement bien informées sur la fabrication additive, de sorte que les attirer ou les retenir dépendra de facteurs qui vont au-delà de l’argument salarial. Leur capacité à rejoindre ou à rester dans une entreprise dépend souvent de leur capacité à progresser tant sur le plan personnel que professionnel, à avoir un bon équilibre entre leur vie personnelle et professionnelle, à se reconnaître dans les valeurs d’une organisation ou [à s’identifier à des personnes qui leur ressemblent]. »
L’accent mis sur ce dernier argument souligne une autre mission qui tient à cœur à Water et à son entreprise : jouer son rôle pour aider les minorités à s’épanouir en mettant sur un pied d’égalité tous les professionnels, quels que soient leur sexe, leur ethnie, leur religion ou leur couleur de peau.
Cela explique aussi en partie les raisons du changement de marque de l’entreprise cette année – d’Additae Global à Additae Digital :
« Avant tout, nous avions besoin d’actualiser ce que représente l’entreprise. Le fait d’utiliser désormais le mot « Digital » nous permet de refléter la vaste gamme de services que nous offrons à l’industrie. L’industrie de la fabrication additive évolue, tout comme nous. Le marché et les nouvelles technologies évoluent pour répondre aux exigences de l’industrie 4.0. Adopter la FA aujourd’hui, va nécessairement de pair avec l’intégration de solutions logicielles, d’usines intelligentes, de solutions IoT et de toutes les autres technologies liées à l’industrie 4.0, et toutes ces solutions de fabrication numérique doivent se refléter dans les services que nous pouvons fournir aux entreprises.
En outre, nous avons eu l’impression que changer la palette de couleurs du logo de l’entreprise aidera davantage de personnes à se sentir incluses dans notre mission, et dans la conversation que nous voulons encourager sur la diversité. Compte tenu du fait que les personnes sont au cœur de ce que nous faisons, nous voulions vraiment le souligner. »
À quoi ressemblera le marché du travail de l’impression 3D en 2022 ?
Si l’intégration de la FA dans un processus de fabrication plus large est une tendance dont on ne parlera plus, il faut savoir que cette tendance favorisera le besoin d’un autre éventail de talents qualifiés. Selon Waters, les organisations rechercheront de plus en plus des talents ayant une expérience des logiciels, et des ingénieurs de fabrication en général – par opposition aux ingénieurs de FA.
Additae Digital continuera à faire le maximum pour aider les organisations à répondre à leurs besoins en personnel, et je ne doute pas que leurs efforts porteront leurs fruits, car ils restent fidèles à leur vision : « ensemble, nous permettons aux créateurs d’aujourd’hui de construire un avenir meilleur« .
Cet interview exclusif a été initialement publié dans le numéro de Novembre/Décembre de 3D ADEPT Mag.
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