Dans le but de sensibiliser les consommateurs au rôle des robots dans la vente au détail, Selfridges, une chaîne de grands magasins haut de gamme au Royaume-Uni, installe une machine d’impression 3D robotisée dans un pop-up store. L’expérimentation se déroule tout au long du mois d’avril sur Oxford Street, à Londres.
Le « magasin du futur soucieux de la terre » s’appelle Supermarket et présente, entre autres, un robot d’impression 3D ABB de 2,3 mètres de haut, qui imprime une variété d’objets personnalisés fabriqués à partir de Parley Ocean Plastic. Ce dernier est un matériau plastique qui provient des débris marins collectés par le réseau Global Cleanup de Parley.
« Si le choix élargi est formidable pour les consommateurs, il a également un coût pour l’environnement, les produits et les emballages étant souvent jetés sans trop se soucier de leur destination ou de leur recyclage« , a déclaré Marc Segura, président de la division robotique d’ABB. « En réutilisant le plastique des océans du monde pour imprimer des objets design, nous contribuons à mettre en évidence l’importante contribution des robots à la création de processus de fabrication durables, centraux pour une économie circulaire. »
Dans l’industrie, l’entreprise technologique mondiale ABB est souvent connue pour le développement d’imprimantes 3D robotisées multi-axes. Si vous êtes un lecteur régulier de 3D ADEPT Media, vous avez peut-être déjà vu la technologie de l’entreprise mise en avant dans la construction du « trône ». Dans ce cas précis, le projet est également l’occasion pour l’entreprise de démontrer le potentiel des robots pour faire entrer les clients et améliorer l’expérience de vente au détail.
« Les robots sont de plus en plus utilisés pour attirer les clients dans la rue« , a déclaré Segura. « Nous pensons que l’adoption future sera influencée par trois grandes tendances, notamment la micro-exécution, où les robots sont utilisés en magasin pour permettre l’exécution et la livraison des commandes ; la personnalisation, où un robot fabrique un produit selon les besoins spécifiques d’un client, avec l’option supplémentaire de personnalisation automatique où les données sur les habitudes d’achat antérieures sont utilisées pour offrir de nouveaux choix ; et le « retailtainment », où le robot est utilisé dans le cadre d’un affichage ou d’un spectacle interactif pour informer ou divertir les clients. »
La démonstration nécessite l’utilisation du logiciel de simulation RobotStudio d’ABB et d’un robot IRB 6700 pour fabriquer une variété de meubles, d’articles ménagers et d’autres objets imprimés. La machine travaille avec l’extrudeuse plastique unique de la marque de design Nagami pour imprimer les objets, qui peuvent être sélectionnés par les clients sur un écran et fabriqués sur commande dans les locaux.
« La possibilité d’introduire des robots dans leurs magasins, à la fois derrière et devant le comptoir, offre des opportunités intéressantes pour les détaillants« , a conclu Marc Segura. « En utilisant des robots pour gérer les opérations de micro-réalisation en magasin, le personnel peut être libéré pour des rôles en contact avec les personnes, ce qui leur permet de se concentrer davantage sur la fourniture aux clients d’une meilleure expérience globale. »
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