Grâce à la technologie 3D, en particulier l’imagerie 3D améliore l’expérience des clients dans la mesure où ils ont maintenant la possibilité de visualiser en 3D, les vêtements qu’ils aimeraient acheter. Certaines entreprises intègrent un logiciel d’ajustement virtuel et de création d’échantillons avec une simulation de mouvement en temps réel pour l’analyse de l’ajustement et de la conception.

Sur le marché B2B, le concept est presque le même. FPX, spécialiste des solutions CPQ, et CDS ont profité de l’expertise de CDS en matière de modules 3D de conception assistée par ordinateur et de capacités de visualisation avec la configuration interactive des produits et les capacités de devis de FPX pour améliorer l’expérience des acheteurs B2B en ligne. Ce dernier groupe peut donc configurer visuellement tous les aspects de leurs produits en temps réel.

Le problème avec les processus de ventes B2B

En général, quand on parle de produits complexes, la plupart des processus de vente B2B sont guidés par le vendeur. Les processus de vente nécessitent souvent des feuilles de calcul avancées et des vérifications manuelles pour assembler des devis et des propositions.

FPX et CDS résolvent ce problème en réduisant le risque d’erreurs de configuration et en simplifiant la création de produits.

« En introduisant et en combinant plusieurs fichiers CAO, la nouvelle fonctionnalité permet aux clients d’ajuster et de reconfigurer chaque produit. Une fois terminé, les ingénieurs peuvent approuver les projets avant d’être envoyés à travers les étapes de tarification et de soumission. En offrant ces fonctionnalités au sein de la plateforme FPX, l’entreprise continue de rationaliser et d’améliorer l’expérience des acheteurs. »

Il va sans dire que pour les deux sociétés, c’est une collaboration win-win. En effet, selon les deux acteurs, « dans un processus d’achat et de vente, l’intégration de CPQ augmente la production des propositions de 90%, et les processus de devis et de commande dans la solution sont précis à 100%. »

C’est certainement un outil très intéressant pour les entreprises qui devraient fabriquer des produits complexes. Les entreprises ciblées dans ce contexte sont les fabricants ainsi que les fournisseurs de distribution et de solutions.

 

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